Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Loodgieterij STEVIN, gevestigd te Grotehondstraat 32, 2018 Antwerpen, België, met btw-nummer 0559.915.375 (hierna genoemd “de Loodgieter”).

Artikel 2 – Dienstverlening
2.1 De Loodgieter biedt loodgietersdiensten aan, waaronder installatie, onderhoud, reparatie en andere gerelateerde werkzaamheden zoals overeengekomen met de klant.
2.2 De Loodgieter zal de diensten met vakmanschap en naar beste vermogen uitvoeren, rekening houdend met de geldende normen, veiligheidsvoorschriften en regelgeving.

Artikel 3 – Offertes en prijzen
3.1 De Loodgieter verstrekt, indien nodig, een schriftelijke offerte aan de klant met een gedetailleerde beschrijving van de aangeboden diensten en bijbehorende kosten.
3.2 Tenzij anders overeengekomen, zijn de genoemde prijzen exclusief btw en eventuele bijkomende kosten zoals materialen of extra werk.

Artikel 4 – Betaling
4.1 Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te gebeuren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 De Loodgieter kan bij aanvang van de werkzaamheden een voorschot van 30% van het totaalbedrag vragen, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 De Loodgieter is niet aansprakelijk voor schade of verlies voortvloeiend uit de uitvoering van de diensten, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
5.2 De Loodgieter is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade verbonden aan de uitvoering van de diensten.

Artikel 6 – Garantie
6.1 De Loodgieter verleent garantie op het geleverde werk, materialen en onderdelen conform de geldende wettelijke bepalingen en specifieke garantieafspraken met de klant.

Artikel 7 – Annulering en opzegging
7.1 De klant kan een afspraak annuleren of wijzigen, mits dit minimaal 48 uur voor de geplande uitvoering schriftelijk wordt doorgegeven aan de Loodgieter.
7.2 Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak behoudt de Loodgieter zich het recht voor redelijke kosten in rekening te brengen voor voorbereidingen en gereserveerde tijd.

Artikel 8 – Geschillen en toepasselijk recht
8.1 Geschillen tussen de Loodgieter en klant betreffende de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Antwerpen.
8.2 Op deze voorwaarden en overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Artikel 9 – Annulering na ondertekening
9.1 Annulering door de klant na ondertekening van de overeenkomst en vóór aanvang van de werkzaamheden leidt tot een schadevergoeding aan de Loodgieter.
9.2 Deze vergoeding bedraagt 15% van het totaalfactuurbedrag exclusief btw, ter compensatie van gemaakte kosten, voorbereidingen en misgelopen inkomsten.
9.3 De Loodgieter behoudt het recht eventuele hogere schade te verhalen indien deze kosten hoger uitvallen dan het genoemde percentage.